Haluatko hyötyä tekoälystä? Ota ensimmäinen askel: data haltuun!

Tekoälyn kelkasta ei kannata pudota, sillä se tuo yrityksellesi merkittävää kilpailuetua. Tämän lausahduksen olet varmaan kuullut ennenkin. Mutta kuinka sitten hypätä tekoälyn kelkkaan? Ensimmäinen vaihe on tehdä yrityksellesi datastrategia. Se kannattaa aloittaa pian, sillä tekoälyprojektia varten riittävän datan kerryttäminen kestää kuukausia, usein jopa vuosia.

Dataa yritykselläsi varmaankin jo on. Käsitellään asiakastietoja, tilaushistoriaa, yhteystietoja, tuotannon läpimenoaikoja, ja niin edelleen ja niin edelleen. Mihin sitä datastrategiaa sitten tarvitaan?

Erilaisia tietoja käsitellään lähes jokaisessa yrityksessä mielettömiä määriä. Siksi yritykselle voi tulla yllätyksenä, että dataa ei välttämättä olekaan tekoälysovellutusta varten tarpeeksi – tai sitä ei voi nykyisellään suoraan hyödyntää. Kannattaa kysyä, kerätäänkö sellaisia tietoja, jotka ovat esimerkiksi asiakkaan ostokäyttäytymisen kannalta kaikista kiinnostavimpia? Onko datanhallinnan tekninen toteutus toimiva? Onko dataa siivottava, jotta sitä voidaan hyödyntää? Säilytetäänkö dataa turvallisesti ja saako sen helposti hyötykäyttöön? Keskustelevatko eri tietokannat keskenään? Täyttyvätkö GDPR:n ehdot tiedonkeruussa ja säilytyksessä? 

Tekoälyprojekteissa datan esikäsittely ja siivoaminen on usein ajallisesti ja työmäärällisesti projektin isoin vaihe. Algoritmit eivät voi tehdä johtopäätöksiä ilman dataa ja tekoäly vaatii dataa myös oppiakseen ja tullakseen pätevämmäksi. Jos datankeruuta ei ole suunniteltu ennakkoon, voi edessä olla esimerkiksi sellainen harmillinen tilanne, että tekoälyprosessia aloittaessa huomataan aiemmin kerätyn datan olevan jollakin tavalla puutteellista. Joitain olennaisia tietoja on, mutta jostain olennaisesta muuttujasta puuttuu tietoa, eikä sitä välttämättä voida enää jälkikäteen kerätä. Vanha viisaus, ”hyvin suunniteltu on puoliksi tehty” pätee tässäkin asiassa. Huolellisesti tehdyllä datastrategialla vältetään monet sudenkuopat myöhemmin.

Liiketoiminta edellä

Hyvä uutinen yrityksellesi on, että toimiva datastrategia kulkee käsikädessä yrityksesi liiketoimintastrategian kanssa. Sinun ei siis oikeastaan tarvitse tietää muuta kuin se, mitä haluat datan avulla saavuttaa. Siitä eteenpäin suunnittelemme yhdessä toimivat mallit ja tekniset ratkaisut datankeräämiseen sekä stepit tavoitteiden saavuttamiseen.

Meidän näkökulmastamme liiketoimintastrategian on aina oltava datastrategian ohjenuora. Ne tavoitteet, joita olet yrityksellesi asettanut, ohjaavat sitä, minkälaista dataa tarvitset ja minkälaisiin ongelmiin tekoälyn keinoin voidaan tuoda ratkaisuja. Datastrategia ja sen myötä mahdollisiksi tulevat tekoälyn ratkaisut ovat molemmat sijoituksia, joiden tarkoituksena on tuottaa – joko suoraan tai välillisesti lisäämällä tietoa ja tehostamalla toimintaa. Liiketoiminnan tavoitteita voidaan tukea hyvin monenlaisilla datankeräyksillä, joten monesti on tehtävä valintoja ja priorisoitava. Yksi hyvä tapa onkin tehdä isomman kuvan suunnitelman lisäksi lyhyemmän aikavälin tavoitteita. Näistä lyhyen aikavälin tavoitteista voidaan aloittaa tekoälyprojektin pilotointi, jota on helppo sitten myöhemmin laajentaa isomman kuvan tavoitteisiin.

Mitkä ovat sinun liiketoimintasi tavoitteet, joita haluat tekoälyn avulla tulevaisuudessa edistää? Ota yhteyttä, aloitetaan datastrategian tekeminen jo tänään!

Kommentoi

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *